燃气灶出现回火
　　原因1：火孔堵。由于燃气不同程度的会有一些杂质，火盖的火孔中便会有脏东西析出，长时间使用会使火孔变小，如果阵风或溢水压迫，造成火焰往后退，进而出现回火，为避免这种情况，使用一段时间要及时清理火孔。
　　原因2、燃烧器未盖严或风门处进风量较大时，也容易出现回火。因此，当出现回火时，正确的处理程序是：观察火孔是否被堵—检查火盖放置是否到位—调节风门。
　　燃气灶出现脱火
　　脱火的原因是燃气压力过高或进风量过大，造成火焰飘离火盖燃烧情况。正确的处理措施：应先指导用户正确地将风门处调风量调小;再检修用户家的减压阀，若是天然气或是人工气，则是管道中压力过高造成，需向供气公司反馈解决。

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